Resumen
positive

95.6%

(3219 Opiniones)

Puntuación media: 9.6/10

neutral

2.7%

(91 Opiniones)

Número de opiniones 3366

negative

1.7%

(56 Opiniones)

Todas las opiniones de tienda cumplen con la DIRECTIVA (UE) 2019/2161
Je recommande
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Rien a dire dans l’ensemble, juste la fonction recherche que je ne trouve pas bien faite, lorsqu’on écrit une référence précise, le résultat sort beaucoup de références qui n’ont rien à voir.

Respuesta:

Bonjour,
Si vous utilisez la recherche par véhicule vous aurez des résultats très précis en rapport direct avec votre modèle. 

Pour l’équipe de tecmotor
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Équipe correcte et polyvalente conseil au top réactivité dans l’ensemble pas mal rien en redire continuer comme ça
bon achat malgré l\'emballage souillé par l\'huile
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Je recommande votre entreprise
Très satisfait
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Très satisfait

Produits de bonne qualité
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Très bien dommage que on puisse pas faire une recherche directement avec la plaque du veículo. Sauf erreur de ma part .

Respuesta:

Bonjour, les recherches par plaques ne sont pas assez fiables pour les boites automatiques, le taux d'erreur peut être parfois de 40%. Notre catalogue étant conçu et mis à jour par notre société est de loin beaucoup plus fiable car basé sur les données constructeurs et pas sur les données des fournisseurs de pièces qui sont très aléatoires.

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Sérieux et rapide
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Bon site avec des produits de qualité mais dommage qu’il faille un minimum de commande en sachant qu’on paie déjà la livraison

Respuesta:

Merci pour votre avis, mais vous ne payez qu'une participation d'environ 50% sur la livraison !

Parfait
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Bon tarif , expédition rapide , mais transporteur qui met plus longtemps que prévu et dépose le colis au mauvais endroit , obligé de faire 10 km de détour.

Respuesta:

Merci pour votre avis, vous avez été livré en 4 jours ouvrés ce qui correspond bien au délai annoncé pour le mode de transport que vous avez choisi.

Bien emballé, prix intéressant.
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colis bien emballé et prix intéressant. 2 points à améliorer : -le montant minimum de l'achat (élevé) même si le prix des articles est intéressant. - ça serait bien de connaître la date de fabrication avant achat pour quelqu'un qui souhaiterait stocker (car il y a un montant minimum d'achat).

Respuesta:

Merci pour votre avis. Sans le minimum d'achat de 20€ HT il nous serait impossible d'avoir des prix aussi compétitifs. Les dates de fabrication n'ont pas beaucoup d'importance et sont de toutes façons impossibles à gérer. Mais nous sommes attentifs à ne pas fournir des produits périmés !

Conforme à la commande / Tarif livraison élevé
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Livraison un peu longue par rapport au tarif de livraison. Tarif de l'huile interressant

Respuesta:

Oui en effet votre livraison a pris 5 jours ouvrés, ce qui est le délai maximum que nous annonçons pour un envoi standard. Pour le tarif, vous ne payez qu'une participation au port pour un transport fiable et sans casse ou colis perdu.

Site sérieux
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Les frais de port sont très raisonnables. Délai de livraison respecté.
Proche de la perfection
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Je n'ai pas l'habitude de laisser des évaluations mais quand ça fonctionne aussi bien il faut le dire. Parfait sur le délai et les produits. Juste un petit bémol pour l'impossibilité de vous avoir au téléphone pour un renseignement.

Respuesta:

Bonjour, Merci pour votre avis. Pour le téléphone: nous avons de nombreux appels qui arrivent en double et il ne faut pas hésiter à laisser un message car nous rappelons systématiquement.

Top
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Super vendeur, livraison plus rapide que prévue (3 jours au lieu de 2 semaines annoncé). Suivi sur le site web un peu brouillon jusqu'à l'expédition du colis (et donc récupération du tracking transporteur). Bonne boutique que je recommande. En revanche, UPS... les chauffeurs qui disent destinataire absent sans se rendre sur place... trop souvent le cas. Choisissez directement le relais colis ça vous évitera d'attendre pour rien. (1 étoile en moins pour ce point)

Respuesta:

Bonjour, merci pour votre commentaire. UPS nous indique une tentative de livraison chez vous le 10/03 à 14h41 (contrôlée par GPS). donc le livreur est bien venu chez vous.

Boutique
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Aucun problème
Serieux
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Site sérieux colis livré rapidement et bien emballé
Assez complet, ergonomie parfois compliquée
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Très bien pour le choix, les tarifs, la livraison.
Le panier ne marchait pas sous Safari, j’ai du le faire sur Firefox.
La navigation n’est pas toujours très instinctive
Correct
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Non optimisé cependant pour les telephone normalement au niveau du paiement (impossible de payer pour ma part j'ai du aller sur un ordinateur fixe)

Respuesta:

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire et pour les indications sur le problème que vous avez rencontré.

Notre site est optimisé pour les GSM, de nombreux clients passent leurs commandes avec leur téléphone et nous réalisons régulièrement des tests. Il est possible que des données en cache dans votre navigateur aient provoqué ce dysfonctionnement.
Cordialement

Je recommande
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Produit bien protégé dans le carton, A part le délai plus long d'attente car le produit était plus en stock. Service client réactif. Je recommande cette boutique.
Christian Christian
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Pas mal de choix.
Avis sur commande
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Satisfait