Avis clients

Résumé
positive

95.7%

(3323 avis)

Note moyenne : 9.6/10

neutral

2.7%

(94 avis)

Nombre d'avis : 3473

negative

1.6%

(56 avis)
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(3068)

(255)

(67)

(27)

(31)

(25)

Tous les avis sont conformes à la DIRECTIVE (UE) 2019/2161
Échange de mail et conseils avant commande
rating
Très pro et compétent quel plaisir d’avoir un humain à l’autre bout pour vous conseiller au mieux.
Expédition rapide et emballage soigné.
Je recommande vivement et merci à toute l’équipe !
!! À FUIR !!
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Très déçu.
J’ai fait le tours des avis, produits arrivés en retard mais certains n’avaient pas lus les conditions.
J’ai attendu plus de 15j (ouvré) depuis ma commande qui était noté 1 à 5j
Appels à répétition 0 réponses
Mail 0 réponse (tout en gardant la courtoisie)
Dommage qu’on ne puisse pas mettre de photos , les colis éventrés plus de 350€ de colis dont j’étais dans l'incertitude de les recevoir.. j’allais faire recours dans les jours qui suivent….
Enfin bref tous ça pour dire , bon matos mais entreprise incompétente.
Réponse:

Il y a eu un peu de délai sur votre commande d'un produit Porsche peu courant. Vous n'avez jamais laissé de message sinon nous vous aurions rappelé. Il n'y a pas eu non-plus de colis éventré à notre connaissance. Pourquoi nous mettre une note de 10/10 si vous n'êtes pas satisfait. Votre commentaire est assez étrange.

efficace, rapide
rating
Efficace et rapide, belle gamme de produits
Evaluation Boutique
rating
J'apprécie le stock, la vente et l'expédition rapide des huiles constructeurs.
+++
rating
Excellente boutique où l'on peut trouver tout le nécessaire pour ce genre de travail, avec des pièces "constructeur" de qualité. Livraison, rapidité et SAV très satisfaisant. Merci beaucoup.
ras
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Très sympa au téléphone.
Huile boîte auto BMW
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Parfait
Super boutique service parfait
rating
Livraison rapide et produits de qualité
Satisfait
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Je suis toujours satisfait de mes commandes, mais cette fois-ci j’ai payé deux fois des frais de port, alors que le colis a été livré avec mes deux commandes, je trouve ça un peu abusé
Réponse:

Bonjour Monsieur,

Le port que vous avez payé sur la 2° commande vous a été remboursé le jour même sur votre CB.

Cordialement

Tecmotor

Parfait 👍
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Tout est parfait et sav très pro ! Je recommanderais sans hésitation !
x
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beaucoup de choix, bon détail des articles.
Commande kit bva 8hp
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Très rapide et efficace colis bien reçu
livraison lente
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livraison annoncée de 24/72 h et livré 1 semaine plus tard
le lien vers le transporteur ne fonctionne pas, on n'a pas d'info sur la livraison
Réponse:

Vous avez été livré en 5 jours. Nous avons vérifié le lien de suivi, il fonctionne avec toutes les infos...

Huile b t
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Livraison. Rapide
Ok
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Parfait
Rapport qualité prix
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Vendeur réactif et livraison très rapide mais carter
Mal protégé En rajoutant les bidons d huile dans le carton du carter de boîte , le carter ce retrouve au dessous sans aucune protection et vus comme sont traités les colis il faut améliorer ceci
Pour ma part le colis est arrivé intact
Merci
Réponse:

Merci pour votre avis. Le carter ne risque pas de se casser étant donné sa matière (PA66 30% FB) qui ressemble à celle utilisée sur des fixations de ski par exemple. Nous en avons livré des dizaines de milliers sans souci.

Service et communication impeccable
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Parfait
Boite auto X1
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Très satisfait de votre boutique ,tous les renseignements techniques que j 'ai demandés votre réponse a toujours été positive Merci
Réponse tres rapide
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Conseiller au top réponse toujours dans la journée
Service réactif
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Prix intéressant. Malgré un petit soucis de communication entre le service de paiement et le site d'achat qui n'avait pas validé la commande, le retard de livraison a été vite réglé avec en plus un geste commercial de Tecmotor. Merci à vous. Société sérieuse.