Résumé
positive

95.6%

(3205 avis)

Note moyenne : 9.6/10

neutral

2.7%

(91 avis)

Nombre d'avis : 3352

negative

1.7%

(56 avis)

Tous les avis sont conformes à la DIRECTIVE (UE) 2019/2161
choix et aide en ligne
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le choix et le guidage sont là mais pas le suivi de stock j'ai payé un supplément pour livraison en 3 jours ouvrés résultat livraison après 10 jours
Réponse:

Vous avez payé une participation aux frais de port de 8.32€ ce n'est pas un supplément. Votre commande de 6L d'huile a eu effectivement 24h de retard, nous en sommes désolés.

Huile moteur
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Huile moteur
Réponse tardive service client
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Seul reproche attribuer

Ok
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Ok
Pas mal
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Niveau navigation dans la boutique et facilité de familiarisation avec le site, c'est moyen mais on s'y retrouve.
Pas mal
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Niveau navigation dans la boutique et facilité de familiarisation avec le site, c'est moyen mais on s'y retrouve.
BMW 330 xd boite ZF HP6
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Bonjour c'est le deuxième kit que j'achète chez-vous vous cette année et il a augmenté de 20 euros en quelques mois c'est dommage cordialement

Réponse:

Oui face à l'inflation à un moment nous sommes obligés de réviser les prix de ces kits que nous vendons deux fois moins cher qu'en concession.

BMW 330 xd boite ZF HP6
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Bonjour c'est le deuxième kit que j'achète chez-vous vous cette année et il a augmenté de 20 euros en quelques mois c'est dommage cordialement

Réponse:

Oui face à l'inflation à un moment nous sommes obligés de réviser les prix de ces kits que nous vendons deux fois moins cher qu'en concession.

-
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Mode de payement
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Dommage qu’il n’est plus possible de payer avec Paypal. Ca serait super de reproposer ce mode de règlement

Réponse:

Dans le but de contenir nos prix de vente nous n'acceptons plus les paiements par Paypal.

En effet Paypal revient très cher et nous préférons vous faire profiter d'un meilleur prix plutôt que financer cet intermédiaire totalement inutile.

En cas de souci sur une commande, la question est réglée en moins de 48h par nos services.
Vos garanties sont meilleures et respectent la législation, ce qui n'est pas le cas de Paypal.

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